Consultant SI

Le consultant SI réalise à la demande du client des prestations de conseil et d’accompagnement relatives à l’évolution des systèmes d’information d’un client. Le champ des missions possibles est varié : mise en place un logiciel de gestion (logiciel de comptabilité, logiciel de gestion de la paie...), revue des systèmes d’informations d’une organisation (audit SI), amélioration des processus informatiques...Ses prestations peuvent être associés à un projet d’externalisation informatique et à des enjeux de cybersécurité.

Proposition commerciale et cadrage des besoins client

• Participe aux réponses aux appels d’offre : élaboration de la méthodologie, tarification, soutenance
• Précise les besoins du client et identifie les conditions de faisabilité du projet, les étapes et les conditions d’accès aux systèmes clients
• Rédige le cahier des charges selon les besoins spécifiés, les possibilités de développement et la compréhension des enjeux stratégiques du client

Revue des processus SI et déploiement de solutions numériques

• Décrit l’organisation du système d’information et de sa gouvernance en procédant à des entretiens avec les interlocuteurs de l’organisation cliente
• Réalise différents types de contrôle : contrôle de saisie de données, de l’accès aux applications, contrôle des traitements et des données de sortie
• Installe et déploie un logiciel ou une solution numérique dans une structure cliente :
  • Anime les réunions et pilote le recettage
  • Paramètre et installe des modules selon les demandes des clients et les possibilités de développement
  • Identifie les interfaces avec les autres logiciels ou solutions utilisés
• Prend en charge les besoins d’accompagnement du changement nécessaires à l’adoption de la nouvelle organisation SI, éventuellement en s’associant avec un consultant spécialisé en conduite du changement :
  • Définit les rôles et responsabilités des différents acteurs dans le SI
  • Rédige les supports techniques (dossier d’exploitation, guide utilisateur)
  • Organise des formations ou sessions de questions-réponses relatives au nouveau logiciel déployé

Développement de l’activité, veille « métier » et technologique

• S’appuie sur un travail de veille régulier pour alimenter sa pratique : veille « métier » sur les évolutions des problématiques des clients accompagnés et veille technologique sur les évolutions des logiciels et solutions numériques (comptables, pilotage d’activité, CRM, gestion des stocks...) et les enjeux de cybersécurité
• Participe au développement des prestations du cabinet en matière d’accompagnement SI, et en tant qu’expert SI auprès des pôles d’activité du cabinet (expertise comptable, audit, conseil, juridique)
• Entretient un réseau professionnel (dirigeants, consultants...) et met en valeur l’activité du cabinet en participant à des évènements et projets du cabinet (études, séminaires, rencontres professionnelles...)

Selon la taille du cabinet

• Dans les cabinets de petite taille, les missions du consultant SI peuvent concerner plusieurs types de solutions numériques (logiciels de comptabilité, SIRH..). Il peut également intervenir sur les enjeux SI internes au cabinet.
• Dans les grands cabinets, les équipes sont structurées par type de mission (audit SI, intégration logiciel...) ou par type de solution implémentée (logiciel de comptabilité, SIRH, CRM...). Les Consultants SI interviennent fréquemment pour des entreprises de grande taille aux systèmes d’information complexes, ce qui engendre des projets de plus longue durée, des équipes d’intervention élargies, et des projets à dimension parfois internationale.

Selon les spécialités du cabinet

• Les Consultants SI peuvent être spécialisés selon le type de solution numérique (comptabilité, finance, SIRH, CRM...) et selon le type de clientèle accompagnée (ex : secteur public et associatif, secteur industriel, hôtellerie-restauration, banque-assurance...).
• Selon la spécialité du cabinet, les Consultants SI peuvent être amenés à collaborer avec d’autres consultants spécialisés (par exemple, association avec un Consultant finance dans l’implantation dans logiciel de comptabilité).

Selon l’expérience du professionnel

• Après quelques années d’expérience, le Consultant SI peut encadrer des collaborateurs juniors, piloter un périmètre plus large de missions (cadrage de la mission, négociation commerciale..), interagir davantage avec le client et être davantage impliqué sur le développement commercial de l’activité de conseil SI.

Relations professionnelles internes : 

• Consultant d’autres spécialités (Finance, RH...) et autres métiers des cabinets si besoin d’une expertise particulière (Responsable SI, Technicien informatique, Expert-comptable...)

Relations professionnelles externes : 

• Dirigeants, DSI, DAF, DRH et autres chefs de services en entreprise

Télétravail : 

• Possible sur une partie significative des activités mais l’interventions sur les outils informatiques de l’organisation cliente peut exiger des interventions sur site

Formation initiale

• Bac+5 en informatique, gestion des SI
• Master 2 en économie, gestion avec spécialisation en Systèmes d’Information

Profil recommandé pour le personnel expérimenté s’orientant vers ce métier

• Consultant SI au sein d’une ESN (Entreprise de Services Numériques) ou d’un cabinet de conseil
• Technicien informatique ou Responsable SI en entreprise ou en cabinet
• Consultant en management ou chef de projet en entreprise impliqué sur des projets de transformation numérique et souhaitant se spécialiser en SI

Formations prioritaires en cours de carrière

• Formation à l’actualisation des logiciels de gestion d’entreprise et aux nouvelles technologies de SI
• Formation à la gestion des risques informatiques et aux enjeux de protection des données (RGPD)
• Formation aux logiciels d’analyse de données
• Formation aux méthodes et techniques de conseil et accompagnement du changement : méthode agile, matrices d’analyse, design thinking...

• Renforcement des compétences en matière de protection des données (RGPD) et cybersécurité
• Développement des compétences d’animation, de communication, de facilitation de groupes de travail...
• Renforcement des compétences d’analyse de données et de data visualisation
• Développement des connaissances « métiers » selon le type de fonctions accompagnées dans les projets SI : notions en finance et comptabilité, en gestion des Ressources Humaines, en marketing...

• Responsable SI en cabinet ou en entreprise
• Chargé de projet SI ou consultant interne dans une direction d’entreprise
• Auditeur SI en cabinet d’expertise-comptable et d’audit 
• Évolution au sein d’une Entreprise de Services Numériques (ESN) ou autre cabinet de conseil SI
• Autres métiers du conseil : conseil en management, conseil en finance, conseil RH, Data Analyst sous condition de renforcement des compétences en programmation et techniques statistiques...